【信息传输、计算机服务和软件业*上海】Google谷歌2021届业务部门校招开始啦！

客户经理，Google 客户解决方案，2021 年应届毕业生

Key Account Manager, Google Customer Solutions, Graduate 2021 - Shanghai

基本要求:

• 拥有学士学位，或具备同等水平的实践经验。

• 具备流利地道的英语和普通话说写能力。

• 2020 年 10 月 - 2021 年 6 月毕业。
  

优先条件:

• 拥有 Google Ads 方面的经验。

• 拥有销售、客户支持、客户管理、营销或咨询服务方面的经验，或对此类工作感兴趣。

• 拥有为客户排查问题或答疑解惑的经验。

• 了解中国大陆市场。

• 具备多任务处理能力，能够同时管理多个项目，并且注重细节。

• 善于领导和/或激励身边其他人。

工作职责：

• 采用创新方式加强与客户之间的关系，量身制定并分享有助于提升成效的建议，以及推广其他 Google 产品。

• 确定各项工作的轻重缓急，为 Google 的广告客户、发布商和/或用户提供出色的客户服务。

• 通过电话、电子邮件、实时聊天和/或面对面交流的方式为客户答疑解惑。

• 与专家、工程师和产品团队的成员密切协作，为新功能开发工作提供支持。

• 与市场中的一众企业合作，为他们提供战略建议和咨询服务，并协助他们解决技术问题。

关于客户解决方案 (GCS) 团队：

与 Google 合作的企业形式各异、规模不一，而且市场价值也各不相同，因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您的在线媒体知识加上您的沟通技巧和分析能力，将对新客户和现有客户的业务发展前景产生重大影响。您要利用自己的影响力和公关能力，提供符合 Google 标准的客户服务、研究和市场分析。同时，还需要预见客户的决策方式，不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求，并了解我们提供的一系列产品如何协助这些客户实现业务发展。此外，您还要与这些客户密切合作，为他们制定愿景和战略，让他们的广告可以覆盖成千上万的目标用户。

我们服务于数百万广告主和发布商，让他们满意是我们的不懈追求！Google 客户解决方案 (GCS) 团队的成员富有开拓精神，对工作充满热忱，并且坚持以客户为中心。他们协助企业家在个人和集体层面提升网上知名度并实现业务增长，完美地展示了 Google 风范。我们专注于发掘广告公司的独特需求，为此设立了多个团队，汇聚了众多杰出的策略专家、分析师、顾问和支持专员，并且各个团队之间会密切合作，共同发现和分析客户的需求与发展趋势。我们会齐心协力为各类企业制定和实施广泛的业务计划。